Registrieren

Verantwortungsvolles Spielen

Spielen mit Maß

Bei LuckyWins steht die Unterhaltung im Vordergrund. Glücksspiel ist kein Weg, Geld zu verdienen oder Schulden abzubauen. Behalten Sie im Blick, wie viel Zeit und Geld Sie täglich im Casino verbringen.

Merken Sie, dass Sie mehr ausgeben, als Sie sich leisten können, oder dass das Spielen Ihren Alltag durcheinanderbringt, sollten Sie handeln. Setzen Sie sich Limits, schließen Sie sich selbst aus oder holen Sie sich Unterstützung bei einer unabhängigen Stelle.

Persönliche Limits

Drei Limits stellen Sie wahlweise täglich, wöchentlich oder monatlich ein.

Senken Sie ein Limit, gilt der neue Wert sofort. Eine Erhöhung bestätigen Sie per E-Mail, und sie greift erst, wenn das bisherige Limit derselben Art abgelaufen ist. So schützen wir Sie vor spontanen Entscheidungen.

Bei Kryptowährungen lässt sich ein Einzahlungslimit technisch nicht immer durchsetzen. Wer seine Einzahlungen sicher begrenzen will, nutzt dafür andere Zahlungsarten.

Abkühlungsphase

Für eine Pause wählen Sie zwischen einer Woche, einem Monat, drei und sechs Monaten. Sie beginnt sofort. In dieser Zeit sind Einzahlungen in Fiat-Währung gesperrt, und Sie erhalten keine Werbeangebote. Ihr Restguthaben können Sie weiterhin auszahlen lassen. Einzelne Krypto-Einzahlungen können technisch bedingt trotzdem durchgehen. Nach Ablauf der Pause wird Ihr Konto automatisch wieder freigeschaltet.

Selbstausschluss

Den Selbstausschluss wählen Sie für 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr oder ohne Enddatum. Ihr Spielerkonto wird sofort deaktiviert, Werbeangebote erhalten Sie für diese Zeit keine mehr, und Einzahlungen in Fiat-Währung sind gesperrt. Verbleibendes Guthaben, auch aus noch verarbeiteten Krypto-Zahlungen, zahlen wir auf Anfrage über den Kundenservice im Rahmen unserer Limits aus. Verlangen wir dafür eine Verifizierung, gilt sie auch während des Selbstausschlusses.

So richten Sie Limits ein

Limits stellen Sie direkt in Ihrem Konto ein. Sie können uns dafür auch im Live-Chat oder per E-Mail an den Kundenservice ansprechen. Dort beantworten wir auch Fragen dazu, wie die einzelnen Limits funktionieren.

Hilfe von außen

Beratung und Unterstützung bieten diese unabhängigen Organisationen:

Schutz von Kindern und Jugendlichen

Bei uns spielen nur Personen ab 18 Jahren. Wir dürfen einen Identitätsnachweis verlangen und sperren den Zugang, wenn das Mindestalter nicht erreicht ist. Eltern können ihre Kinder zusätzlich mit Filterprogrammen schützen, die Glücksspielseiten blockieren, zum Beispiel CyberPatrol, GamBlock oder Net Nanny.

Registrieren